Retningslinjer for frakt
Vi gjør vårt beste for å sende varene dine så raskt som mulig - med omtanke hele veien.
Leveringstid
Alle bestillinger pakkes og sendes innen 1-3 virkedager. Når pakken er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon.
Normal leveringstid er 2-5 virkedager fra pakken er sendt.
Fraktkostnader
- Fri frakt på bestillinger på over 999 kr
- På varer under 999 kr gjelder fast fra 89 kr
- Fraktprisen vises alltid før du fullfører bestillingen
Leveringsmetode
Vi benytter oss av trygge transportører som PostNord og Posten, avhengig av størrelse og leveringsadresse.
Sporing
Du får tilsendt sporingsnummer på e-post så snart pakken er på vei. Har du spørsmål om forsendelsen, kontakt oss gjerne på post@spirebarn.no!
Uavhentede pakker
Pakker som ikke hentes innen fristen, returneres alltid automatisk tilbake til oss. Da trekkes opprinnelig fraktkostnad, uavhengig om det foreligger fri frakt grunnet kjøp over 999 kr, i tillegg til returkostnad på 195 kr og et gebyr på 79 kr som dekker emballasje, betalingsgebyr (visa, Vipps, Klarna etc.).
Opplysninger ved bestilling
Kunden er selv ansvarlig for at korrekt leveringsinformasjon oppgis ved bestilling, inkludert navn, adresse, postnummer, telefonnummer og e-postadresse.
Spirebarn er ikke ansvarlig for forsinkelser, feilleveringer, ekstra fraktkostnader eller tap som oppstår som følge av feil eller mangelfulle opplysninger registrert av kunden ved checkout.
Ved uavhentede eller feiladresserte pakker forbeholder vi oss retten til å belaste kunden for kostnader knyttet til retur og eventuell ny utsending.
Forhåndsbestillinger
Noen av våre produkter kan tilbys som forhåndsbestilling når det er forventet påfyll innen 1–2 uker. Dette gjør at du kan sikre deg populære varer før de kommer tilbake på lager.
- Dersom forhåndsbestilte varer utgjør mindre enn 50% av ordren i verdi, sendes tilgjengelige varer umiddelbart, og forhåndsbestilte varer ettersendes når de er på lager.
- Dersom forhåndsbestilte varer utgjør 50% eller mer av ordren i verdi, sendes hele ordren samlet når varene er på lager (forventet levering 1–2 uker).